Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

tip 180 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hoạt động trên thiết bị của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho truy cập tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
tip 180 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tip 180 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang — ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của tip 180. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập dữ liệu nội bộ, lưu giữ lịch sử giao dịch theo quy định, và cho phép bạn chủ động quản lý thông tin cá nhân từ thiết bị điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không để lộ thông tin trên đường truyền.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.
Cập nhật chính sách Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách tip 180 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn, và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật cần thiết như cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi, theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt — Quyền riêng tư & Dữ liệu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Không xóa ngay lập tức. Chúng tôi giữ dữ liệu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa. Bạn sẽ nhận thông báo khi quá trình hoàn tất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn không được phép, quyền truy cập có thể bị hạn chế theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.